Políticas de Tienda
Para Rosa Flamingo, lo mas importante es que estés satisfecha con tu compra; así que, si no es así, puedes proceder al cambio o devolución de tu pedido. El periodo de devolución es de 10 días hábiles, una vez recibido el producto. Gastos de envíos no son reembolsables y los gastos de devolución correrán por parte del cliente, al menos que sean cambios por producto defectuoso.
Políticas de Devolución y Cambios
- La devolución o cambios deberán hacerse dentro de los primeros 10 días hábiles después de recibir el pedido.
- El producto debe estar en su envoltura original, en perfectas condiciones y con las etiquetas.
- Para realizar la devolución de un pedido:
- El cliente deberá enviar el producto que quiera regresar.
- Cuando el producto es enviado por una compañía mensajera, el cliente deberá enviar sus datos personales, datos del pedido y una breve explicación del porque desea el cambio al correo electrónico info@rosaflamingohn.com
- Una vez recibido el producto, se emitirá un crédito por el valor de la compra o el cambio por otro producto.
- El cliente podrá escoger la opción de cambio por:
- El mismo articulo, en caso que sea por defecto y a medida que el inventario lo permita.
- Un articulo diferente del mismo valor, en caso que sea mayor el cliente deberá poner la diferencia.
- Un vale de crédito por el valor de la mercancía para futuras compras en tienda en línea o física, la cual tendrá una vigencia de 30 días.
- Artículos que no aplican a devoluciones:
Joyería, accesorios y trajes de baño.
NOTA: Es muy importante que el producto este en su empaque original y en las mismas condiciones en el cual se envió. Si no es así, ósea que el producto este manchado, usado o dañado, no se realizará ninguna devolución, y se enviará el mismo articulo y los costos de envíos será por parte del cliente.